سياسة الإسترجاع والإستبدال

الإستبدال والإسترجاع


سياسة الإستبدال والإسترجاع: 

- يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.

- المنتجات في الأقسام التالية لا يمكن استبدالها او استرجاعها: قسم التغذية، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، الفيزونات، اكسسوارات الشعر.

- القطع المراد إرجاعها أو استبدالها ينبغي أن تكون بحالتها الأصلية دون نزع لبطاقة معلومات المنتج المرفقة او اللواصق الموجودة على الملابس وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة.

- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان هناك استبدال او إسترجاع.



خطوات الإستبدال:

 يمكنك تقديم طلب الإستبدال من خلال تعبئة النموذج (اضغطي هنا) يتضمن البيانات التالية:

• رقم الطلب

• اسم العميل

• اسم المنتج المراد استبداله

• سبب الإستبدال.

• سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتاكد من سلامة القطعة وملحقاتها.



 

خطوات الإسترجاع:

يمكنك تقديم طلب الاسترجاع من خلال تعبئة النموذج (اضغطي هنا) يتضمن البيانات التالية:

• رقم الطلب

• اسم العميل

• اسم المنتج المراد استرجاعه

• سبب الإسترجاع

• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب).

 





اماني سعد منذ 3 أسابيع
مرحبا احتاج كود خصم
دوها | Dooha منذ 3 أسابيع
مرحبا كود الخصم هو Dooha10 لجميع الملابس الغير مخفضه
زائر منذ شهرين
انا طلبت وبغير الطلب
دوها | Dooha منذ شهرين
مرحبا . ارجو تزويدنا برقم الطلب السابق عبر الواتساب 0506343982
طلال الحربي منذ شهرين
ليش مايشتغل كود خصم جوجو ؟؟
دوها | Dooha منذ شهرين
مرحبا .. الكود يعمل لجيمع القطع الغير مخفضه الكود هو jojo10